Fraktpolicy

Laveinne.store strävar efter att leverera din beställning så snabbt och säkert som möjligt. Nedan hittar du information om hur vi hanterar frakt och returer.

Frakt

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar omgående. När din beställning har bekräftats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation. Vänligen ge din beställning tid att förberedas och skickas från vårt lager.

Det tar 1 till 3 arbetsdagar att behandla och skicka din beställning  efter att du lagt den.

Du får ett leveransbekräftelsemejl med ditt spårningsnummer när din beställning lämnar vårt distributionscenter.

Frakt och leverans tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar efter att vi har behandlat den.  Om din produkt har slut på lager kan den försenas med ytterligare 2 till 3 arbetsdagar.

Var säker på att vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Beställningar hanteras via logistikpartners som 4PX, Yun, Postnord  och Royal Mail för att säkerställa pålitlig leverans till Sverige och Storbritannien och Irland. Frakten är gratis.

På grund av exceptionellt hög efterfrågan drabbades Remy Quilted Jacket av en kort försening. Från och med den 1 mars har dock leveranserna av denna vara återupptagits och hanteras nu av Yodel . Alla berörda beställningar har behandlats och vi förväntar oss att de levereras omgående.

Dessutom har det lilla antalet andra högt efterfrågade produkter som tidigare var restnoterade nu återupptagit normal leverans. Beställningar som görs mellan 14–21 februari behandlas och skickas nu som vanligt.

Vårt logistikteam fortsätter att övervaka situationen och kommer att se till att kunderna får regelbundna uppdateringar efter behov.

För att upprätthålla tydlig och transparent kommunikation,  förvänta dig att höra från oss inom 2–3 dagar .

Senast uppdaterad: 2026-06-03

Returer

Vi förstår att en vara ibland inte är helt rätt. Om du vill returnera din vara, vänligen kontakta oss inom 15  dagar efter leverans så vägleder vi dig genom nästa steg.

För att säkerställa att din retur når oss säkert och är berättigad till återbetalning, ber vi dig vänligen att skicka alla returer via internationell Royal Mail, spårbar efter att vi mottagit dina uppgifter. Detta hjälper till att skydda både dig och oss från förseningar eller förlorade paket, och säkerställer att vi kan behandla din retur snabbt när varan har mottagits och godkänts i inspektionen.

Observera:

• Varorna måste returneras  oanvända och i originalskick .
• Beställningar behandlas snabbt. Om en kund begär avbokning kort efter att ha lagt en beställning granskas begäran och tillgodoses där det är operativt möjligt. Supportteamet arbetar med kunderna för att nå ett rättvist resultat.
• Återbetalningar behandlas när returen har mottagits och genomgått en kort kvalitetskontroll.
  

Om du har några frågor om din beställning eller vår process är du välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna.

Tack för att du stöder Laveinne.store.